本記事では、TikTokライトのコインマークが消えたり動かなくなる原因と、復活させる方法についてお伝えしています。
ある日突然、コインマークが表示されない、動かなくなってしまったら焦りますね。
貯めたコインが消えたと思う方も多いのではないでしょうか。
突然、消えたけど対処法はありますか?という声が多数、確認できました。
TikTok liteについてです。 今までは画面左上にコインのマークが表示され、動画を見た時間に比例してコインも増えていきました。 なのに先程TikTok liteを開いたら左上のマークもなくなり、動画を視聴してもポイントがたまらなくなりました。 なぜでしょうか???もうポイントはタスク以外では貯められないのでしょうか? ご回答いただけますと幸いです。
引用元:Yahoo!知恵袋
焦らないためにも、原因や対処法を把握しておきたいところです。
この記事では、以下について徹底調査しています。
・TikTokライトコインマーク消えた、動かない場合の対処法
コインマークが表示されない、動かなくて困っているという方は必見です!
TikTokライトのコインマーク消えた?
TikTokライトのポイント1万円分まで頑張って貯めっぞ! pic.twitter.com/3N6rUTCaeO
— じもし (@jimoshi_desu) January 10, 2025
TikTokライトのコインマーク動かない、消えた原因として考えられることは、いくつかあります。
ここでは、原因について、お伝えしています。
TikTokライトコインマークが動かない原因①長時間同じ動画を再生している
SNSの声を調査したところ、コインマークが消えた、動かなくなったという声が多数、確認できました。
コインマークが動かない原因として考えられることは、同じ動画を繰り返し見ている、アプリに不具合がある、インターネット環境が不安定であることです。
コインマークが動かない間は、動画視聴タスクのポイントも貯まりません。
また、長時間同じ動画を再生している場合も動かなくなる可能性があるため、ご注意ください。
TikTokで解決策を説明している動画がありましたので参考にしてみてください。
>>動画はコチラ
TikTokライトコインマークが消えた原因②TikTokライトの検索から動画を探して観ている
TikTokライトコインマークが急に消えた場合は、Wi-Fi環境が不安定が原因の場合もあります。
まず、Wi-Fi環境を確認し、アプリを再起動することですぐ改善されることがあるので試してみましょう。
TikTokライトの検索から動画を探して観ている場合、フォロー一覧やユーザー・楽曲ページを経由して動画を見た場合もコインマークが表示されませんのでご注意ください。
TikTokライトのコインマーク復活させる方法は?
ここでは、消えてしまったコインマークを復活させる方法についてお伝えしています。
TikTokライトのコインマーク復活させる方法①アプリのバージョンを最新にする
アップデートはバグの修正や新機能の追加が含まれているため、アプリのバージョンを最新にすることで解決されることがあります。
最新になっているかをまず確認しましょう。
TikTokライトのコインマーク復活させる方法②アカウントに再ログインする
ログアウトしてから再度ログインすることで、アカウント情報が更新されますので、解決する可能性があります。
ログアウト後、おすすめの動画が流れてくるところの左上の方に「ギフトをGET」というマークが出るので、それを押してログインしたら直るという情報もありました。
TikTokライトのコインマーク復活させる方法③アプリのキャッシュをクリアする
iOSは、アプリをアンインストールして再インストールする。
Androidは、設定からアプリのストレージを開き、キャッシュを削除することでアプリがスムーズに動作し、ポイントのカウントが再開されることが期待できます。
TikTokライトのコインマーク復活させる方法④運営に問い合わせる
復活させる方法を試しても改善されない場合は問い合わせしてみましょう。
問い合わせ方法は以下の通りです。
・メールで問い合わせる
アプリから問い合わせる
②「設定とプライバシー」
③「問題を報告」
④「ダイレクトメッセージ」
⑤「その他」
⑥質問したい内容を入力して「送信」
メールで問い合わせる
一般的なお問い合わせ | feedback@tiktok.com |
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ | privacy@tiktok.com |
企業案件・パートナーシップのお問い合わせ | info_jp@tiktok.com |
※電話での問い合わせは不可。
まとめ
TikTokライトのコインマーク消えたり、動かなくなる原因と、復活させる方法についてお伝えしました。
ポイ活アプリとしてTikTokライトを使っているという方も多数いらっしゃると思います。
ある日、突然、貯めていたコインマークが消えたり、動かなくなってしまったら貯めたポイントがどうなってしまうのか心配になってしまいますね。
対処法をいくつかお伝えしましたが、試しても無理な場合は自分でなんとかしようとせずに運営に問い合わせましょう。
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