本記事では、ドットマネーをペイペイに交換できない？日数はどれくらいかかる？と題してお伝えしていきます。
ドットマネーとは貯まったポイントを他のポイントにも交換できるというポイント交換サービスです。
40種類以上の交換先があるのが魅力で、交換手数料はなんと無料という嬉しいメリットがあります。
交換先にペイペイも含まれているのですが交換できない、うまくいかないという声が多数あるようです。
せっかく貯めたポイントなので、スムーズに交換したいですよね！
そこで、今回はドットマネーからペイペイに交換する方法を詳しくお伝えしますので、わからなくて困っているという方は必見です♪
ドットマネーをペイペイ交換できない？
ドットマネーから交換できるのはPayPayマネーライトになります。
うまくできない理由として考えられるのはどのような理由からなのでしょうか。
詳しく調査してみました！
ドットマネーをペイペイに交換できない理由なぜ？
ポイントが加算されないというトラブルは多数ありました。
せっかくポイントを貯めたのにガッカリしてしまいますよね。
交換できない理由として、多数の声があった事案は以下の通りです。
解決方法を調査してまとめてみましたので参考にしてくださいね。
理由①ペイペイのアカウントが違う
ドットマネーから交換できるのは、PayPayマネーライトとなります。
ペイペイ残高はPayPayマネー、PayPayマネーライト、PayPayポイント、3種類の金額の合計だということはご存知でしょうか。
ポイントが加算されていないなと思ったら、ペイペイ残高の内訳をご確認ください。
①アプリのホーム画面下にある「ウォレット」をタップ
②［内訳・出金］をタップ
③残高の内訳が表示されます
PayPayマネーライトとは？
なぜ残高が分かれているの？どう違うかわからないという方もいらっしゃると思いますので、詳しくお伝えしていきます。
| 残高 | チャージ方法 | 出金 | 送金 | 支払い時の 優先順位 |
|
PayPayマネー |
PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）
PayPayあと払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
|
○ | ○ | 3 |
| PayPayマネーライト |
銀行口座・セブン銀行ATM
ローソン銀行ATM
ヤフオク!・PayPayフリマの売上金
|
× | ○ | ２ |
|
PayPayポイント |
特典やキャンペーン等の適用 | × | × | 1 |
PayPayマネー
本人確認後に銀行口座やセブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、ヤフオク!・PayPayフリマの売上金を利用してチャージした残高です。
出金、送金も可能でPayPay残高の中で出金できるのはPayPayマネーのみとなります。
PayPayマネーライト
PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）や、PayPayあと払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いを利用してチャージした残高です。
本人確認をしていない「PayPayマネーライトアカウント」のユーザーでも保有できます。
送金することも可能です。
PayPayマネーとの違いとしては、出金不可という点です。
PayPayポイント
特典やキャンペーン等の適用により、ペイペイ残高に進呈されたポイントです。
出金・送金には使用できません。
②間違った交換先情報（ログイン情報など）を入力している
間違った交換先情報を入力している場合もエラーとなります。
交換先アプリのログイン情報があっているか再度ご確認ください。
また、交換する際は300マネー以上必要になりますので、併せて確認ください。
ドットマネーとペイペイ連携できない？連携方法を解説！
ドットマネーからPayPayマネーライトに交換する際は、交換先アプリを連携させる必要があります。
トップページからマネーをつかう→交換申請をするをタップし、表示された指示通り進めていけば連携できます。
このエラーが出た場合も、アカウントを連携することで解決します。
詳しく説明していきます。
異なるドットマネーアカウントを使用していた場合の連携方法
困っているという声が多数のトリマ経由で作成したドットマネー口座アカウントの場合として、連携方法をお伝えしますね。
②「交換」→「他社ポイント」
③交換履歴（ドットマネー）を開く→交換履歴ページ下部の「設定」を選択
④ID連携項目、Amebaの右側に表示されている「連携」→Amebaアカウント作成時に利用した項目
⑤各項目にてログイン後、ID連携確認画面が表示されたらドットマネーの口座番号を確認する
⑥「連携する」
ドットマネーはペイペイの交換に何日かかる？
交換されるまで何日かかるかも気になりますよね。
即時交換されると助かりますが、どうなのでしょうか。
こちらも調査しています。
ドットマネーはペイペイの交換に3日かかる！
ドットマネーは、ペイペイの交換に承認が完了した翌日から土日・祝日を除く3営業日以内に残高が付与されます。
交換履歴にも「承認」と表示されますのでご確認くださいね。
交換申請内容に不備があったり、土日・祝日をはさむ場合は、3日以上かかりますので、ご注意ください。
ドットマネーがペイペイに交換されない場合は？
申請から1週間以上経ってもポイントが反映しない場合は、手続きが完了していない可能性がありますので、お問合せください。
必要となる情報は以下の通りです。
■交換申請を行ったドットマネー口座の口座番号
■交換申請を行った日時
まとめ
ドットマネーをペイペイに交換できない？日数はどれくらいかかる？について調査してみました。
結果、ドットマネーをペイペイに交換できないわけではなく、できますが異なるドットマネーアカウントからの交換申請の際にエラーがでてしまい困っている人が多いということがわかりました。
交換申請したのに加算されないなという時は問い合わせるという方法もありますが、まず、この記事でお伝えしたしたことを参考にして対応してみてください。
どうしても原因がわからなければ、問い合わせしましょう。
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